Tenha um verão descansado

Com o início das férias e milhões de europeus a planear viagens dentro e fora da Europa, eis algumas dicas úteis sobre o que fazer quando confrontado com um problema durante a sua viagem.

Se não souber quem irá cobrir os custos do seu tratamento em caso de acidente ou quiser saber quais os documentos a preparar antes de levar o seu cão consigo, apresentamos aqui uma lista do que a União Europeia está a fazer para o ajudar nas suas viagens. Conheça algumas respostas importantes:

Vou viajar para fora da Europa, mas o meu país não tem embaixada ou consulado no destino que escolhi. Quem devo contactar se precisar de ajuda?
A quem devo telefonar se o meu filho desaparecer?
A quem posso recorrer se, durante as férias, tiver problemas com uma companhia aérea, uma empresa de aluguer de automóveis ou um operador turístico? Se a minha viagem de avião, comboio, autocarro ou barco estiver atrasada ou for cancelada…
Quais os direitos específicos que tenho se for um viajante portador de deficiência?
Comprei uma viagem organizada, mas o operador faliu. Posso ser reembolsado?
Gostei tanto das minhas férias que estou a pensar adquirir um timeshare na mesma estância. O que devo ter em conta?
A conta telefónica exorbitante arrasou com o meu orçamento de férias. Como posso reduzir esta despesa quando estou em viagem?
Que tenho de fazer para levar comigo de férias na UE o meu animal de companhia (cão, gato ou furão)?
Posso trazer carne ou queijo da minha viagem no estrangeiro?
O que deve ter em conta se pedir um empréstimo para pagar um pacote de férias?
Se tiver problemas ao fazer compras durante as minhas férias no estrangeiro, quem posso contactar no meu país que me ajude a obter reparação?
Durante as minhas férias comprei sapatos novos, mas estragaram-se ao fim de uma semana. Como posso reaver o meu dinheiro? Quais são as regras?
O que acontece se eu precisar de consultar um médico no estrangeiro?